Поширені запитання
Що таке Handstree?
Handstree — це онлайн-спільнота для прозорої та безпечної благодійності, яка була заснована в Маріуполі. Зараз працюємо у Берліні.
На відміну від традиційних краудфандингових платформ, ми фокусуємося на створенні довгострокових відносин між користувачами та соціальними проєктами через прямі пожертви, систему захисту донорів та підвищення прозорості через соціальну мережу з профілями користувачів та команд, персональною стрічкою з діяльністю та фінансовими звітами.
Які збори ви берете?
Ми не беремо жодних комісій.
Однак можуть бути стягнуті 2% за міжнародну обробку від Monobank.
Як ваша команда фінансує вашу діяльність?
Розробка проєкту фінансувалася за підтримки Startup Incubator Berlin та Berlin Startup Scholarship, що є частиною Берлінської школи економіки та права (HWR).
Стипендія фінансується Європейським соціальним фондом (ESF), а також землею Берлін (Департамент Сенату з економічних питань, енергетики та державних підприємств).
Як ви перевіряєте неприбуткові команди?
Ми вимагаємо від соціальних проєктів надати інформацію про їхні цілі, опис ініціативи, інформацію про членів команди та рекомендації від людей, які мали позитивний досвід роботи з проєктом.
Крім того, ми:
- Перевіряємо особу засновника через систему верифікації клієнтів Monobank
- Проводимо інтерв'ю/розмову із засновником
- Аналізуємо доступну інформацію про засновників та соціальний проєкт
- Перевіряємо офіційну реєстрацію через відкриті державні реєстри
Як працюють прямі пожертви?
Щоб зробити пожертву, просто виберіть проєкт з результатів пошуку або на головній сторінці, вкажіть суму і натисніть "Пожертвувати". Ви будете перенаправлені на сторінку обробки платежу в Monobank Jar.
Пожертвування можна зробити за допомогою банківської картки, Apple Pay або Google Pay. Вам не потрібно бути клієнтом Monobank, щоб зробити внесок.
Будь ласка, зверніть увагу, що Monobank може стягувати 2% комісію за обробку пожертв, здійснених не українськими картками.
Що таке система захисту донорів?
Система захисту донорів, що базується на внутрішньому рейтингу, оцінює неприбуткові організації та благодійні фонди, аналізуючи їхню активність в Інтернеті, регулярність публікації фінансових звітів та кількість скарг користувачів. Якщо організація отримує низький рейтинг, її буде видалено з результатів пошуку, а опція збору донатів заблокована.
Завдяки цій системі донори можуть легко знаходити та підтримувати надійні неприбуткові організації та благодійні фонди, знаючи, що їхні внески справді мають значення. Такий підхід допомагає зміцнити довіру та впевненість до благодійних організацій, представлених на нашій платформі.
Яка послідовність процесу реєстрації проєкту на платформі?
- Подання заявки
- Верифікація
- Публікація сторінки соціального проєкту
- Перевірка наданої інформації
- Співбесіда з соціальним проєктом
- Відкриття можливості збору коштів
Скільки часу триває процес верифікації?
Протягом пʼяти робочих днів менеджер по роботі з НПО верифікує проєкт.
Якщо соціальний проєкт частково не відповідає критеріям Handstree, він може взяти перерву і повернутися до реєстрації на платформі, коли буде готовий. Ми же надаємо звіт з рекомендаціями щодо того, що потрібно змінити або виправити в анкеті.